อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำเอกสารนี้เพื่อแสดงเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการจัดการข้อมูลของคุณบน 55pg ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการเปิดบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อและขอข้อมูล
55pg ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวด้วยระบบเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าใช้งาน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่หน้าล็อกอินจนถึงหน้าถอนเงิน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามเซสชันของคุณและรักษาสถานะล็อกอิน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนหน้า คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่เก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การขอข้อมูลส่วนตัว หรือการแก้ไขรายละเอียด เราตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามที่ต้องการเอกสารตอบกลับ
คำถามที่พบบ่อย เช็คหัวข้อด้านล่างก่อนเพื่อดูว่าคำถามของคุณมีคำตอบอยู่แล้วหรือไม่ เราอัปเดตคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการขอดูหรือแก้ไข และระยะเวลาที่เราเก็บไว้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าเล่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและรักษาความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งเอกสารให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแต่เก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามเซสชันของคุณและรักษาสถานะล็อกอิน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนหน้า คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นแต่เก็บบันทึกทางบัญชีไว้ตามข้อกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต