อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนกับ 55pg

เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้วบัญชีของคุณจะมีชั้นป้องกันเพิ่มขึ้นทันที ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือของคุณก่อนอนุญาตให้เข้าถึง ไม่ว่าจะอยู่ที่ชลบุรีหรือที่ไหนก็ตาม

OTP ทางมือถือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตั้งค่าง่ายในไม่กี่ขั้นตอนรองรับทุกอุปกรณ์
55pg ยืนยันสองขั้นตอนกับ 55pg
ความปลอดภัยบัญชี

มาตรฐานการยืนยันตัวตนของ 55pg

การยืนยันสองขั้นตอนที่ 55pg ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบส่ง OTP ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการยืนยันทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

รหัส OTP ทุกครั้ง

ระบบสร้างรหัส OTP ใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ รหัสมีอายุสั้นและใช้ได้ครั้งเดียว ป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการ

แจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ระบบจะแจ้งเตือนและขอการยืนยันสองขั้นตอนทันที ก่อนอนุญาตให้เข้าถึง

กู้คืนบัญชีได้

หากเปลี่ยนเครื่องหรือเบอร์โทรศัพท์ ทีมซัพพอร์ตช่วยยืนยันตัวตนและตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนใหม่ได้อย่างปลอดภัย

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

มีปัญหาตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน หรือรหัส OTP ไม่เข้า? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขทุกขั้นตอน ตั้งแต่การผูกแอปยืนยันตัวตนไปจนถึงการกู้คืนบัญชีเมื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด พิมพ์หาเราได้เลยผ่านหน้าแชทในเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องการยืนยันสองขั้นตอนและช่วยแก้ปัญหา OTP ไม่ผ่านโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนมาให้เรา ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี หากเปลี่ยนเบอร์หรือเครื่องใหม่แล้วเข้าบัญชีไม่ได้ แจ้งทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนและรีเซ็ตการตั้งค่าสองขั้นตอนให้ถูกต้อง
55pg การเปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนบน 55pg

การเปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนบน 55pg

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ "ความปลอดภัย" แล้วกดเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะขอหมายเลขมือถือที่ผูกกับบัญชี จากนั้นส่งรหัส OTP 6 หลักมาให้ยืนยัน เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีและรายการเงินได้ การตั้งค่าใช้เวลาไม่เกินสองนาทีผ่านมือถือ

คำศัพท์การยืนยันสองขั้นตอน

เข้าใจคำศัพท์ด้านความปลอดภัยที่คุณจะเจอตอนตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี 55pg ของคุณ แต่ละคำอธิบายตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังเปิดใช้งานอะไรอยู่ เราใช้คำเหล่านี้ตลอดหน้าตั้งค่าความปลอดภัยและในอีเมลยืนยันที่ส่งไปหาคุณ อ่านให้คุ้นเคยก่อนเปิดใช้งานจะช่วยให้ทุกขั้นตอนราบรื่นขึ้น

OTP (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) คืออะไร

รหัสตัวเลข 6 หลักที่ระบบส่งไปยังมือถือหรืออีเมลของคุณและใช้ได้เพียงครั้งเดียวภายในเวลาที่กำหนด โดยปกติจะหมดอายุภายใน 3-5 นาที คุณต้องกรอกรหัสนี้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ที่กำลังพยายามเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม

Authenticator app คืออะไร

แอปพลิเคชันบนมือถือที่สร้างรหัส OTP แบบหมุนเวียนอัตโนมัติทุก 30 วินาที โดยไม่ต้องรอรับ SMS คุณสแกน QR code จากหน้าตั้งค่าบัญชี 55pg ของเราครั้งเดียว แล้วแอปจะสร้างรหัสให้คุณใช้ยืนยันตัวตนได้ทันทีแม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

Backup code คืออะไร

ชุดรหัสสำรองที่ 55pg สร้างให้คุณตอนเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว เก็บไว้ในที่ปลอดภัยเพื่อใช้เข้าบัญชีในกรณีที่คุณเข้าถึงมือถือหรืออีเมลหลักไม่ได้ เราแนะนำให้บันทึกไว้ในที่อย่างน้อยสองแห่ง

SMS verification คืออะไร

วิธีการยืนยันตัวตนโดยรับรหัส OTP ผ่านข้อความ SMS ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้กับ 55pg คุณต้องกรอกรหัสที่ได้รับในหน้าเข้าสู่ระบบภายในเวลาที่กำหนด วิธีนี้ใช้งานง่ายแต่ต้องมีสัญญาณมือถือในขณะที่เข้าบัญชี

Device fingerprint คืออะไร

ลายเซ็นดิจิทัลที่ระบบสร้างจากข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เช่น รุ่นเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าหน้าจอ 55pg ใช้ข้อมูลนี้จดจำอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าบัญชีแล้ว และจะขอยืนยันเพิ่มเติมเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

Recovery email คืออะไร

อีเมลสำรองที่คุณตั้งไว้เพื่อรับลิงก์กู้คืนบัญชีในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหลักหรือวิธียืนยันตัวตนปกติได้ ต้องเป็นที่อยู่อีเมลต่างจากที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีหลัก 55pg จะส่งคำแนะนำขั้นตอนการกู้คืนไปยังที่อยู่นี้เมื่อคุณร้องขอ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดใช้งานและจัดการการยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี 55pg ของคุณ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ตรงนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวันผ่านช่องทางแชทในเว็บหรือผ่าน LINE ที่เราแสดงไว้ในหน้าติดต่อ เราตอบเร็วและช่วยให้คุณเปิดใช้งานได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

ไม่ช้าลง คุณแค่กรอกรหัส OTP เพิ่มอีกหนึ่งช่องหลังจากกรอกรหัสผ่านปกติ ถ้าใช้ authenticator app รหัสจะปรากฏทันทีบนมือถือของคุณโดยไม่ต้องรอรับ SMS ทั้งหมดใช้เวลาเพิ่มแค่ไม่กี่วินาทีแต่เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีและยอดเงินในกระเป๋าของคุณมาก

ถ้าใช้ SMS verification คุณแค่แจ้งเบอร์มือถือใหม่ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ถ้าใช้ authenticator app คุณต้องสแกน QR code ใหม่จากหน้าตั้งค่าของ 55pg เพื่อเชื่อมแอปบนเครื่องใหม่ นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้เก็บ backup code ไว้ในที่ปลอดภัยตั้งแต่เปิดใช้งานครั้งแรก

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี 55pg ของคุณ ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านและ OTP ครั้งสุดท้าย แล้วกดปิดการใช้งาน ระบบจะลบการเชื่อมโยงทั้งหมดและคุณจะกลับไปเข้าบัญชีด้วยรหัสผ่านอย่างเดียวเหมือนเดิม แต่เราแนะนำให้เปิดทิ้งไว้เพื่อความปลอดภัย

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่ตั้งไว้ในบัญชีถูกต้องและมีสัญญาณ รอสัก 2-3 นาทีเพราะบางครั้งเครือข่ายอาจส่งช้า ถ้ายังไม่ได้รับให้กดขอรหัสใหม่หรือใช้ backup code ที่คุณเก็บไว้ตอนตั้งค่าครั้งแรกแทน ถ้ายังไม่ได้ติดต่อซัพพอร์ต 55pg ทันทีเพื่อยืนยันตัวตนและเข้าบัญชี

เรารองรับแอปมาตรฐานทุกตัวที่ทำงานตามโปรโตคอล TOTP เช่น Google Authenticator, Microsoft Authenticator และ Authy คุณเลือกใช้แอปไหนก็ได้ที่มีอยู่ในมือถือของคุณ เพียงสแกน QR code ที่เราแสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยครั้งเดียว แล้วแอปจะสร้างรหัสให้คุณใช้เข้าบัญชี 55pg ได้ทันที

ไม่ได้ แม้รู้รหัสผ่านแต่ไม่มีรหัส OTP จากมือถือหรืออีเมลของคุณก็ไม่สามารถเข้าล็อบบี้ได้ นี่คือจุดแข็งของการยืนยันสองขั้นตอน มันต้องใช้ทั้งสิ่งที่คุณรู้คือรหัสผ่านและสิ่งที่คุณมีคืออุปกรณ์ที่รับรหัส OTP ถึงเข้าบัญชีได้ ยอดเงินในกระเป๋าของคุณจึงปลอดภัยกว่ามาก
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต